Si hiciste una devolución o acordaste un descuento después de emitir una factura, quizá necesites expedir una nota de crédito. Este comprobante permite reflejar una disminución real en el importe de una operación y relacionarla con el CFDI correspondiente.
Pero no todos los errores se corrigen con una nota de crédito. Confundir un ajuste comercial con la sustitución de una factura puede dejar comprobantes duplicados o una operación mal documentada. Aquí te explicamos cuándo emitirla, qué relación indicar y qué considerar en 2026.
¿Qué es una nota de crédito del SAT?
Una nota de crédito es un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) de tipo egreso. Se utiliza para documentar una devolución, descuento o bonificación que reduce el importe de una operación previamente facturada.
En CFDI 4.0 no se trata de un documento informal independiente: es un comprobante fiscal que debe incluir los datos requeridos y, cuando corresponde, relacionarse con el CFDI de ingreso. El Anexo 20 y su guía de llenado detallan la estructura y las claves aplicables.
¿Cuándo emitir una nota de crédito?
Emítela cuando exista una razón real y comprobable para disminuir el importe de una factura, por ejemplo:
- El cliente devuelve mercancía y aceptas la devolución.
- Concedes un descuento posterior a la facturación.
- Otorgas una bonificación prevista en el contrato o acordada con el cliente.
- Debes reflejar un ajuste en el importe de una operación que sí ocurrió.
La factura y la nota de crédito deben corresponder a hechos reales. Conserva evidencia del ajuste, como la autorización comercial, el contrato, el registro de la devolución o la comunicación con el cliente. El artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación establece que los comprobantes deben amparar operaciones existentes, verdaderas o actos jurídicos reales.
Tipo de relación y UUID: cómo vincular los CFDI
Al emitir el egreso, identifica la relación adecuada con el comprobante de origen. El UUID es el folio fiscal único asignado al CFDI timbrado; no basta con indicar un número de pedido o una referencia interna.
| Situación | Tipo de relación | Qué relacionar |
|---|---|---|
| Descuento o bonificación | 01: Nota de crédito de los documentos relacionados | UUID del CFDI de ingreso |
| Devolución de mercancía | 03: Devolución de mercancía sobre facturas o traslados previos | UUID del comprobante de origen que corresponda |
| Sustitución por error | 04: Sustitución de los CFDI previos | UUID del CFDI anterior en el comprobante nuevo |
Los códigos 01 y 03 se usan para relacionar un egreso con su origen, según la causa. El código 04 corresponde al CFDI nuevo que sustituye al anterior; no es la relación normal para una devolución o un descuento.
Nota de crédito o sustitución: no son lo mismo
La diferencia principal es si la operación ocurrió y si el importe debe ajustarse.
Si la operación ocurrió y luego hubo una devolución o descuento, conserva el CFDI original y emite un egreso por el ajuste, relacionado con el UUID correspondiente. Por ejemplo, si vendiste mercancía y después aceptaste la devolución de una parte, el egreso documenta esa disminución.
Si la operación ocurrió, pero la factura contiene un error que debes corregir, normalmente necesitas emitir un CFDI nuevo con los datos correctos y gestionar la cancelación del anterior. El nuevo comprobante puede llevar la relación 04 y, al solicitar la cancelación del original, se utiliza el motivo 01: “Comprobante emitido con errores con relación”, con el UUID sustituto.
Si la operación nunca se realizó, no emitas una nota de crédito para “borrar” la factura. Revisa si corresponde cancelar el CFDI con el motivo 03: “No se llevó a cabo la operación”. El SAT explica los motivos y el proceso de cancelación.
¿La nota de crédito corrige los datos de una factura?
No suele ser el camino para corregir datos de identificación o sustituir un comprobante equivocado. Si capturaste mal el receptor o necesitas reemplazar un CFDI, revisa el proceso de sustitución y cancelación aplicable.
Una nota de crédito procede cuando hay una disminución real que documentar; no convierte un CFDI con datos incorrectos en uno correcto.
Plazos y efectos fiscales que debes revisar en 2026
No existe un plazo universal de “30 días” para emitir todas las notas de crédito. Como criterio práctico, emítela cuando se concrete la devolución, el descuento o la bonificación. La regla general de expedición y envío de CFDI contempla hacerlo, a más tardar, dentro de las 24 horas siguientes a la operación, acto o actividad que da origen al comprobante.
En 2026, también debes separar el plazo para emitir el egreso del plazo para cancelar un CFDI. El artículo 29-A del CFF establece, como regla general para cancelaciones, un límite vinculado con el mes en que debe presentarse la declaración anual del ejercicio en que se expidió el comprobante. Revisa las reglas vigentes y las circunstancias del CFDI antes de solicitar una cancelación, sobre todo si corresponde a un ejercicio anterior.
En materia de impuesto sobre la renta (ISR), el artículo 25 de la Ley del ISR contempla las devoluciones recibidas y los descuentos o bonificaciones otorgados como deducciones autorizadas para quien los realiza, sujeto a los requisitos aplicables. La nota de crédito respalda el ajuste, pero no garantiza por sí sola su deducción o acreditamiento: la operación debe estar sustentada, registrada y reflejada sin duplicidades.
Si el ajuste ocurre en un ejercicio distinto al de la factura, el momento en que se reflejan sus efectos puede depender del caso y del régimen fiscal, es decir, de las reglas bajo las que calculas tus impuestos. Consulta a tu contador antes de modificar una declaración o aplicar el ajuste en un ejercicio diferente.
Cómo hacer una nota de crédito paso a paso
Antes de timbrar, reúne la factura original y la evidencia del ajuste. Después, sigue este flujo:
- Confirma la causa. Define si es devolución de mercancía, descuento o bonificación. Si buscas corregir un error de la factura, analiza la sustitución.
- Identifica el CFDI de origen. Verifica su UUID y que esté relacionado con la operación que estás ajustando.
- Calcula el importe. Incluye los conceptos y los impuestos que correspondan al ajuste; no uses un importe arbitrario para cancelar el efecto total de la factura.
- Selecciona CFDI tipo E. Captura los datos fiscales y la descripción del ajuste conforme a la operación.
- Indica la relación correcta. Usa 01 para descuento o bonificación; 03 para devolución de mercancía. Incluye el UUID del comprobante relacionado.
- Revisa antes de timbrar. Comprueba receptor, importes, impuestos, forma de pago y datos relacionados.
- Timbrar y conservar. Descarga el XML y el PDF, envíalos al cliente y archiva también la evidencia comercial y contable del ajuste.
La guía de llenado del Anexo 20 del SAT es la referencia para validar los campos del comprobante.
Errores comunes al emitir notas de crédito SAT
- Usar el egreso como sustituto de una cancelación o para corregir cualquier dato de la factura.
- Elegir la relación 04 para una devolución o un descuento, en vez de 01 o 03.
- Omitir el UUID del CFDI de ingreso relacionado.
- Emitir un egreso sin evidencia de que la devolución, bonificación o descuento ocurrió.
- Registrar el mismo ajuste dos veces en la contabilidad o en los cálculos fiscales.
- Cancelar una factura sin revisar si la operación sucedió y qué motivo de cancelación aplica.
Un buen control consiste en conservar juntos el CFDI original, el egreso, el acuse de cancelación si corresponde y los documentos que expliquen el ajuste.
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Conclusión
Emite una nota de crédito cuando exista una devolución, descuento o bonificación real que reduzca una operación facturada. Relaciónala con el UUID correcto y no la confundas con la sustitución de una factura con errores o con la cancelación de una operación que nunca ocurrió. Activa tu cuenta en Sinergia Contable y emite tus CFDI con paquetes de folios sin mensualidad.
Consulta también nuestras guías de facturación, con publicaciones nuevas cada semana.
Fuentes fiscales
- Anexo 20: Guía de llenado de los CFDI
- Preguntas frecuentes del SAT sobre cancelación de facturas
- Código Fiscal de la Federación, Cámara de Diputados
- Ley del Impuesto sobre la Renta, Cámara de Diputados
Extracto para redes sociales
¿Devolviste mercancía o concediste un descuento? Revisa cuándo emitir una nota de crédito SAT, qué relación elegir y cómo vincularla con el CFDI original.
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